שאלות נפוצות

״בניית השלד״ בשער ״להיות אדם״ פתוח במלואו, בלי הגבלת זמן: מעשים, נפילות ותיקונים, יומן, יעדים וגיבוי.

בשאר הדמויות אפשר לראות את הממשק ואיך הדמות מתבהרת, בנתונים לדוגמה. כדי לרשום בהן מעשים, מזינים קוד הפעלה.

כן. ״מצב הדגמה״ מציג שבועות של מעשים בכל הדמויות, נפילה ותיקון, והיומן. הנתונים שלך לא נוגעים, וביציאה הכול חוזר בדיוק כפי שהיה.

כמה שצריך. לכל אחד הדמויות, המעשים, היומן והגיבוי שלו, ובפתיחה התוכנה שואלת ״מי משתמש עכשיו?״. עם מסך נעילה, כל אחד נכנס בקוד שלו.

לא. התוכנה היא כלי עזר לעבודה אישית. היא אינה פוסקת הלכה, אינה ייעוץ רפואי, נפשי או מקצועי, ואינה באה במקום רב או איש מקצוע.

התוכנה נפתחת בכל דפדפן עדכני, גם במחשבי מק. היא בנויה למחשב ולמסך רחב. בטלפון היא נפתחת, אבל לא בשבילו היא נבנתה.

במחשב שלך, בדפדפן שבו פתחת את התוכנה. שום מעשה, נפילה או רשומת יומן לא נשלחים אלינו.

החשבון באתר משמש רק לרכישה, לקוד ההפעלה, להורדות ולתמיכה.

לא. המעשים, הנפילות, היומן וניהול הלילה נשמרים רק בדפדפן שבמחשב שלך, ואין לנו דרך לראות אותם.

גם ״דיווח על תקלה״ לא נשלח לבד: אתה מעתיק אותו ושולח, אם תרצה.

מייצאים קובץ גיבוי: הגדרות › הנתונים › ייצוא גיבוי. במחשב החדש פותחים את התוכנה וטוענים את הקובץ, והכול חוזר: הדמויות, המעשים, היומן וההגדרות.

כדאי לשמור גיבוי גם בלי סיבה. ניקוי נתוני הדפדפן מוחק גם את נתוני התוכנה.

לא. אחרי הפתיחה הראשונה מהאתר, או עם הקובץ להורדה, התוכנה עובדת בלי חיבור.

צריך אינטרנט רק לרכישה, לשליחת פנייה ולהורדת גרסה חדשה.

הרישיון אישי, לך ולבני ביתך, במחשבים שלך. אין למסור את הקוד לאחרים או לפרסם אותו.

הכול נשאר במקומו. הקוד רק פותח את שאר הדמויות, באותה תוכנה ובאותם נתונים.

נכנסים ל״האזור שלי״ באתר ושולחים את הקוד שוב לדוא״ל. אפשר גם לכתוב לנו, ונשלח אותו.

כן. הקבלה נשלחת לדוא״ל מיד אחרי התשלום, במייל נפרד מקוד ההפעלה, ויש אליה קישור גם ב״האזור שלי״ באתר.

התוכנה עצמה לא צריכה חשבון. החשבון באתר הוא רק לרכישה: שם נמצאים קוד ההפעלה, הקבלות והקובץ המלא להורדה.

נכנסים בסיסמה, בחשבון Google, או בקוד חד־פעמי לדוא״ל או בשיחה קולית לטלפון.

מדיניות הביטולים וההחזרים מפורסמת בעמוד ״ביטולים והחזרים״. קוד שאינו פועל מוחלף תמיד.

באתר ובאפליקציה המותקנת הגרסה החדשה מגיעה לבד. שורה קטנה למטה אומרת שהיא מוכנה, והיא מותקנת רק כשבוחרים ״עדכון עכשיו״, אף פעם לא באמצע כתיבה.

מי שעובד עם הקובץ להורדה מוריד קובץ חדש ממרכז ההורדות. הנתונים לא נמחקים.

התוכנה בנויה לזה: היא קובץ אחד, בלי פרסומות ובלי תוכן חיצוני, והציורים שלה קבועים ולא משתנים מגרסה לגרסה.

לפני ההשקה האתר וקבצי ההורדה נשלחים לבדיקה ולאישור בחברות הסינון המרכזיות, ותוצאות הבדיקה יפורסמו כאן.

במרכז העזרה שבאתר, ובתוך התוכנה: הגדרות › עזרה ותמיכה. ואם צריך, כותבים לנו בטופס ״יצירת קשר״ או בדוא״ל, ועונים בהקדם.